"十四五"时间，我国手机闲置总量将达 60 亿部

旧手机绽放奈何更定心？

中国物质再生协会数据败露，在我国平均每年产生的 6 亿至 7 亿部废旧手机中，回收处理量为 2 亿至 3 亿部。随入辖下手机更新周期逐渐裁汰，手机的报废量越来越大。左证行业数据测算，"十四五"时间，我国手机闲置总量将达到 60 亿部，二手手机覆盖价值超 6000 亿元。

国务院印发的《股东大范围开发更新和耗尽品以旧换新行径决议》建议，"相沿二手商品绽放走动"。如今，很多耗尽者通过二手平台或线下门店走动闲置手机，终了变"废"为宝，让旧手机轮回再利用。

总体来看，现时旧手机绽放的范例化、表率化、便利化水平在不断普及，但同期，数据显露风险、价钱不透明、分级评定体系不健全、售后保险不及等问题也曾存在，成为旧机绽放中的痛点和难点。奈何让二手手机绽放更顺畅、走动更定心？

选拔正规平台，确保走动可靠

现时，不少耗尽者选拔互联网平台走动旧手机。中国耗尽者协会权衡正经东说念主暗示，要是刚劲耗尽者通过平台或收罗进行走动，建议尽量选拔正规的、有一定知名度的，以及有相对完善的售前、售中、售后及退赔处事历程的平台进行走动。这些平台频繁有严格的物品审核查抄机制，并提供走动保险处事，且具备较强的技能实力，以确保走动的安全与可靠。

在售前和售中才略，正规平台都有较为完善的线上线下回收收罗，便于耗尽者快捷、高效地让手机"转"起来。

闲鱼首席技能官陈举锋先容，依托"互联网 + 回收"形态，闲鱼为手机数码用户提供上门回收、门店回收、邮寄回收等多种神气的处事，其中上门回收覆盖 100 个城市，可作念到迎面质检、迎面收款。同期，闲鱼也开设了线下轮回商店来提供更方便的线下回收处事，并愚弄东说念主工智能算法普及门店运营效果，通过大模子智能估价和发布，裁汰用户列队、商品上架的时刻，普及商品估价的精确性。

再者，正规平台对二手手机有着竣工明确的质检、定级表率和历程，确保平台左证商品景色的不同公允订价。另外，正规平台对商品情况会有详备的展示页，将商品竣工情况及订价至意地陈说耗尽者，权衡客服东说念主员也会快速反应耗尽者需乞降问询。

"二手轮回行业是自然的信任经济，唯有高表率才有高质料。"转转集团首席试验官黄炜先容，公司研发出一套二手手机回收强项表率，成立 404 说念工序。质检后会左证功能、新旧、成色等，敌手机进行"分类分级"，比如九九新、九五新、九成新、好像新等，临了再再行上架。

在售后及退赔才略，若耗尽者对走动不风景，或者商品出现问题和迤逦，不错和正规平台协商调养货或者快速维修。

强化科技赋能，保险数据信息安全

寰球多家消协组织调研发现，数据信息安全成为影响用户科罚废旧手机的最大成分，担忧个东说念主信息显露时常导致很多东说念主对旧手机"不敢卖"。中消协权衡正经东说念主建议，耗尽者在流转旧手机时，应选拔具有致密旧机数据拔除处事才气的绽放平台与企业，以保险信息安全。

中国再生资源回收利用协会文书长唐艳菊暗示，现时，不少龙头平台与企业在作念好诡秘保护上狠下功夫，权衡计较主体握续加强科技鼎新，使用深度拔除软件屡次拔除开发数据，将回收的旧机还原到出厂设立状态。这么不仅不错保护原机主用户的诡秘，同期也尽量让开发在出售前达到数据清洁的状态，确保用户的诡秘数据弗成被还原。

万物更生 ( 爱回收 ) 集团试验总裁王永良先容，为保护用户数据安全，公司除了为用户濒临面作念诡秘数据拔除外，还会在后端运营中心，通过自主研发的数据拔除技能对旧手机进行深度数据拔除。在这之后，用户会收到一份诡秘拔除论说，较好保险耗尽者知情权与自制走动权。

本报记者 都志明

《 东说念主民日报 》 ( 2024 年 11 月 25 日 第 06 版 ) 体育游戏app平台