IT之家 10 月 27 日音问，由欧洲播送定约（EBU）和洽、英国播送公司（BBC）主导的一项最新商量发现，如今行为数百万东谈主普通讯息赢得渠谈的东谈主工智能助手，无论在测试哪种话语、哪个地区或哪个东谈主工智能平台时ky体育官网登录入口网页版，王人经常误会新闻践诺。

这项史无先例、遮掩范围最广、范畴最大的国外商量于 EBU 新闻大会在那不勒斯发布。来自 18 个国度、使用 14 种话语的 22 家天下媒体机构（PSM）共同参与了该商量，揭示了四款主流 AI 器用中存在的多项系统性问题。

据IT之家了解，来自各参与天下媒体的专科记者，依据准确性、信息起原标注、诀别事实与不雅点以及布景信息提供等要津尺度，评估了 ChatGPT、Copilot、Gemini 和 Perplexity 生成的进步 3,000 条回答。

主要商量发现：

统统东谈主工智能回答中，有 45% 存在至少一个要紧问题。

31% 的回答存在严重的信息起原问题，包括缺失、误导或失实援用起原。

20% 的回答存在要紧准确性问题，包括编造的细节和落后的信息。

Gemini 施展最差，其 76% 的回答存在显贵问题，是其他 AI 助手的两倍以上，主要归因于其晦气的信息溯源智商。

与 BBC 本年早些时候的商量成果比拟，部分 AI 器用有所校阅，但失实率仍处于高位。

东谈主工智能助手已冉冉取代传统搜索引擎，成为很多用户的首选信息进口。字据路透社新闻商量所《2025 年数字新闻说明》，全球有 7% 的在线新闻铺张者通过 AI 助手赢得新闻，而在 25 岁以下东谈主群中，这一比例高达 15%。

EBU 媒体总监兼副总办事让・菲利普・德滕德尔（Jean Philip De Tender）示意：“这项商量明确标明，这些问题并非孤独事件，而是具有系统性、跨国性和多语种特征。咱们以为，这正在危及公众对媒体的信任。当东谈主们无法判断什么值得信托时，最终可能什么王人不再征服，而这将收缩民主社会的参与基础。”

BBC 生成式东谈主工智能神志总监彼得・阿彻（Peter Archer）示意：“咱们对 AI 充满期待，征服它能匡助咱们为受众创造更多价值。但前提是，东谈主们必须概况信任他们所阅读、不雅看和构兵到的践诺。尽管已有一定改善，但这些 AI 助手仍存在显贵问题。咱们但愿这些技艺概况生效，并应承与 AI 企业互助，共同为受众和社会创造积极影响。”

商量团队同期发布了《AI 助手中的新闻完好意思性器用包》（News Integrity in AI Assistants Toolkit），旨在为科罚说明中揭示的问题提供实用决策。该器用见谅盖进步 AI 助手修起质料及增强用户序论素养两个方面。基于本次商量中聚积的宽阔案例与瞻念察，器用包聚焦两大中枢问题：“什么样的 AI 助手修起才算优质？”以及“哪些问题亟需招引？”

此外，EBU 过火成员机构正敦促欧盟及列国监管机构严格实行关连信息真实性、数字管事法例和媒体多元化的现存法律。鉴于 AI 技艺发展飞速，抓续开展孤独监测至关蹙迫。为此，EBU 正在探索竖立常态化、转机式的商量机制，以永远追踪 AI 助手的施展。

本商量竖立在 BBC 于 2025 年 2 月发布的初步商量基础之上，其时初次揭示了 AI 在处理新闻践诺方面的严重弱势。这递次二阶段商量将范围膨大至全球，进一步阐发此类问题具有宽阔性，并非局限于特定话语、市集或某一款 AI 助手。

另据 BBC 同日发布的补充商量披露，公众对 AI 助手用于新闻的使用风俗与明白也令东谈主担忧：现在已有进步三分之一的英国成年东谈主征服 AI 生成的新闻选录具备准确性，而在 35 岁以下东谈主群中，这一比例接近一半。

这些发现激勉了要紧神志：很多东谈主误以为 AI 生成的新闻选录准确可靠ky体育官网登录入口网页版，而事实上并非如斯；当他们发现失及时，经常同期阻抑新闻机构和 AI 招引者 —— 即便失实统统由 AI 助手形成。长年累月，这类问题可能严重损伤公众对新闻自身过火品牌的信任。

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